Sales Automation entwickelt für BTN Versandhandel
Konzipierung und Realisierung eines ERP-Systems für den Handel.
Der Kunde
Die BTN Versandhandel GmbH ist eines der größten und erfolgreichsten Unternehmen in Deutschland, das Münzen, Medaillen und Telefonkarten an Endkunden vertreibt.
Die Anforderung
Die Geschäftsprozesse im Versandhandel sind vielschichtig: Verschiedene Unternehmensbereiche wie Marketing, Einkauf, Vertrieb (Print-Medien, Call-Center), Auftragsabwicklung, Bestandsführung, Versand und Controlling sind eng miteinander verzahnt, um die große Anzahl der tagtäglich eingehenden Bestellungen und ausgehenden Produkt-Lieferungen effizient abwickeln zu können. Zur Dynamisierung aller Vorgänge sollte eine integrierte IT-Anwendung entwickelt werden, die insbesondere hinsichtlich Verfügbarkeit und Flexibilität eine hohes Maß an Qualität gewährleisten kann.
Die Lösung
Basierend auf modernen Technologien und in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden hat LINEAS ein IT-System entwickelt, das die Abläufe aller Unternehmens-Bereiche optimal unterstützt: übersichtliche Dialoge, aussagekräftige Berichte und Komponenten zur automatisierten Abwicklung von Teilfunktionen zeichnen die Anwendung aus. Das System ist als mehrschichtige Web-Anwendung mit relationaler Datenhaltung realisiert, alle Prozesse operieren mit stets aktuellen Daten: Mit Hilfe ausgeklügelter Algorithmen werden beispielsweise Kunden-Doubletten erkannt und Bonitäten bei der Belieferung berücksichtigt. über das von LINEAS entwickelte Tool integral.report werden täglich tausende von Rechnungen in Form von PDF-Dokumenten erstellt. Ein Data Warehouse, das über Nacht mit den Daten des operativen Systems befüllt wird, bildet die Basis für Auswertungen und Analysen. Mit den hier gewonnenen Informationen ist BTN in der Lage, den Erfolg des Unternehmens permanent zu messen und zielgerichtet zu steuern.
Der Dynamik des Marktes folgend, wird das System stetig weiterentwickelt. Mit professionellem IT-Service-Management nach ITIL sorgt LINEAS für einen reibungslosen Betrieb. Branchen- und Technologie-Know-how in Verbindung mit einer langfristigen Partnerschaft gewährleisten so den Investitionsschutz.
Die Technologien
- J2EE (JSP, Servlets, JSTL)
- Struts, Velocity, Tomcat, XML, XSLT, PDF
- Oracle 10g, Oracle Business Intelligence (Discoverer)