DataPool – transparente Unternehmensdaten für das Low-Cost-Airline Management
Überwachung und Auswertung von Buchungsständen zur optimalen Steuerung von Airlines.
Der Kunde
Die Hapag Lloyd Express GmbH (HLX) ist ein 100%iges Tochterunternehmen der TUI AG. Gegründet im Jahr 2002 zählt das Unternehmen inzwischen zu den bekanntesten Marken im deutschen Low-Cost-Airline Markt und ist auf vielen Strecken der preisgünstigste Anbieter.
Die Anforderung
Um optimal auf die extrem schnell wechselnden Anforderungen im täglichen Wettbewerb der Low-Cost-Airlines reagieren zu können, sollte eine detaillierte Überwachung und Steuerung sämtlicher Buchungsvorgänge gewährleistet werden. Die Software-Lösung musste folglich eine zeitnahe und zielgerichtete Auswertung von Buchungsständen ermöglichen.
Ein weiteres Kriterium für die flexible Unterstützung im Tagesgeschäft war darüber hinaus die Analyse von saisonalen oder kundengruppenspezifischem Buchungsverhalten, die insbesondere im Marketing und beim Yield-Management eine wichtige Rolle spielt.
Die Lösung
Mit dem DataPool stehen dem Management und den Mitarbeitern von HLX jetzt tagesgenaue Zahlen aus allen Buchungssystemen (Internet, Reisebüros, etc.) zeitnah zur Verfügung.
Ein tägliches Reporting stellt auf allen Unternehmensebenen sämtliche Buchungen, Kosten und Erlöse übersichtlich dar. Das Marktgeschehen kann im Hinblick auf kurzfristige Angebote mit dem Ziel der Auslastungsmaximierung individuell ausgewertet werden. Informationen über das Buchungsverhalten aufgrund von Preissenkungen und Sonderangeboten stehen innerhalb von 24 Stunden zur Verfügung.
Herausragende Eigenschaft des Systems ist dabei die äußerst gezielte Steuerung solcher Angebote auf der Ebene einzelner Flüge und Strecken oder sogar saisonal über eine eigens entwickelte Web-Anwendung. Die vorausschauende Preisgestaltung kann hier sowohl für einzelne Flüge als auch für komplette Preisklassenkontigente vorgenommen werden.
Die Technologien
- Oracle 10g mit Dataguard als Hochverfügbarkeitslösung
- Oracle IAS 10g
- Oracle Business Intelligence Tools
- JSP, Struts, Tomcat