Im Dienste des Kunden:

Effektive Unterstützung des mobilen Servicepersonals

Mit LINEAS MobileFieldservice stellt LINEAS Informationstechnik eine Lösung auf Basis der BlackBerry Geräte des Herstellers Research In Motion (RIM) zur Verfügung, die den Service- Mitarbeitern eine mobile Online-Erfassung ihrer Einsätze vor Ort ermöglicht.

Darüber hinaus können Aufträge aus dem zentralen Backoffice abgerufen werden. Durch die Anbindung eine RFID-Lesegerätes oder eines Barcode-Scanners wird die Erfassung von Artikeln oder Montageteilen erleichtert. Über einen GPS-Empfänger kann zusätzlich der Standort der Service–Mitarbeiter ermittelt und somit eine Auftragsdisposition zentral optimiert werden. Auf diese Weise werden stets aktuelle Informationen für die Auftrags- und Warenlogistik ermöglicht. Vorhandene Backoffice-Lösungen können mit aktuellen Auftragsbeständen angebunden werden.

Einsatzgebiete:

• Service Techniker
• Handwerker
• Prüfingenieure
• etc.