Paritätischer Braunschweig: Routinearbeiten klar vereinfacht

Mit Hilfe der BlackBerry® Solution von LINEAS optimiert der Paritätische Braunschweig die Einsatzplanung und die Leistungserfassung im Pflegedienst.

Der Kunde

Die Gemeinnützige Gesellschaft für Paritätische Sozialarbeit Braunschweig mbH – kurz: der Paritätische Braunschweig – ist in vielen Bereichen der Freien Wohlfahrtspflege aktiv. Er ist unter anderem Träger von Kindergärten und Kindertagesstätten, von Drogenberatungsstellen und Heimen für Suchtkranke sowie einer Kontaktstelle für Selbsthilfegruppen. Mit „Essen auf Rädern“ sowie weiteren Pflege- und Assistenzdiensten versorgt der Paritätische Braunschweig zurzeit rund 1.000 ältere und behinderte Menschen. Insgesamt beschäftigt der Verband rund 400 Mitarbeiter.

Die Anforderung

Das mobile Pflegedienst-Team des Paritätischen Braunschweig betreut in der Region derzeit knapp 130 Patienten. Die tägliche Pflegearbeit ist mit erheblichem Administrationsaufwand verbunden: So sind die vor Ort tatsächlich erbrachten Leistungen für die Abrechnung mit Kostenträgern wie Pflege- und Krankenkassen vollständig zu dokumentieren.
Die Pflegerinnen und Pfleger mussten dazu bisher entsprechende Formulare ausfüllen; Mitarbeiter in der Zentrale übertrugen später die Angaben in die Daten-verarbeitungssysteme der Organisation. Dieses zeitaufwändige und auch fehleranfällige Verfahren wollte der Paritätische Braunschweig durch eine komplett elektronische Erfassung der patientenindividuellen Pflegekataloge und der Dienstpläne für die Pflegekräfte ersetzen.

Die Lösung

Die gewünschte Vereinfachung und Beschleunigung der administrativen Routinearbeiten im Pflegedienst hat der Paritätische Braunschweig im Herbst 2005 realisiert. Technische Basis ist die BlackBerry^® Solution von LINEAS: Ganz ohne „Zettelwirtschaft“ schickt die Pflegedienstleitung die elektronischen Dienstpläne aus dem Sozial-stationsprogramm SST3 der bullmann-software, Hannover, und gegebenenfalls aktuelle Änderungen über das GPRS-Netz von T-Mobile direkt auf die BlackBerry^® Handhelds der Pfleger. Diese bestätigen die Erledigung ihrer Arbeiten per Tastendruck am Gerät über die mobile Verbindung und können so auch Ab-weichungen vom jeweiligen Pflegeplan sofort online der Zentrale melden. Bei Bedarf greifen die Mitarbeiter unterwegs per mobiler Datenübertragung auf aktuelle Patientendaten wie Informationen über benötigte Medikamente und behandelnde Ärzte zu.

Der Nutzen

• Erhebliche Zeiteinsparungen bei der Weiterverarbeitung von Leistungsdaten aus der Pflege
• Schnelle und einfache Weitergabe von Dienstplänen und Aufträgen
• Entlastung der Zentrale von Routinearbeiten
• Wegfall des fehleranfälligen Medienbruchs zwischen Papierformularen und elektronischer Datenverarbeitung
• Pflegekräfte haben vor Ort schnellen Zugriff auf erforderliche Informationen
• Hoher Schutz der übertragenen Daten vor unbefugtem Zugriff
• Keine Speicherung von Patienteninformationen auf den Geräten

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